Datenschutzrichtlinie

Daten, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen

Personenbezogene Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse, insbesondere beim Erstellen eines Kontos, beim Kauf oder bei der Anmeldung für unseren Newsletter.

Transaktions-/Finanzinformationen

Details zu Käufen, angeforderten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden, jedoch ohne vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden.

Kommunikation

Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie den Kundensupport kontaktieren oder Feedback hinterlassen.

Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)

Automatisch gesammelte Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies gesammelt werden (siehe separate Cookie-Richtlinie).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um unseren Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Verarbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Konten).
• Um Kundensupport zu bieten und Anfragen zu beantworten.
• Um die Nutzererfahrung zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
• Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
• Für Marketing- und Werbemaßnahmen (nach Einwilligung).

Informationsweitergabe (Offenlegung)

• Service Providers: Wir geben Ihre Daten nicht weiter, verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten. Wir teilen sie jedoch begrenzt mit Dienstleistern, z.B. bei Zahlungsabwicklern, Hosting, Analysediensten und IT-Support.
• Business Partners: Wir teilen Ihre Daten möglicherweise mit Geschäftspartnern für co-gebrandete Dienstleistungen oder gemeinsame Werbeaktionen, jedoch geschieht dies nur mit Ihrer Zustimmung.
• Legal Reasons: Wir können Ihre Daten aus rechtlichen Gründen offenlegen, z.B. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte/Sicherheit zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. für Buchhaltungszwecke).

Ihre Datenrechte

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir verpflichten uns zur Umsetzung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl.

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das 'Datum des Inkrafttretens' aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Hilfe-Seite kontaktieren.